Jahrgangsstufe 11 - Lernfelder 8, 9, 10, 12

"Dieses dreibändige Lehrwerk für die Auszubildenden der Berufe Verkäufer/-in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist abgestimmt auf die aktuellen Lehrplanrichtlinien (2017) des Bayerischen Staatministeriums für Unterricht und Kultus mit den Fächern ""Kundenorientiertes Verkaufen"", ""Einzelhandelsprozesse"" und ""Kaufmännische Steuerung und Kontrolle"" (""All-in-One-Prinzip"").

Alle Lernfelder enthalten:
- an der Praxis orientierte Handlungssituationen
- Informationsteil zur Vermittlung der in den Zielformulierungen des Lehrplans aufgeführten Qualifika tionen und Kompetenzen
- Aktionsteil zur Anwendung, Übung und Vertiefung des Gelernten

Die Neuauflagen wurden aktualisiert und erweitert und berücksichtigen die wirtschaftlichen Daten sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechend dem Stand von Sommer 2019. Neue Inhalte wurden aufgenommen (Online-Handel, Instrumente des Online-Marketings).

Jeder Band kann durch ein Arbeitsheft ergänzt werden, das sowohl einfache, als auch komplexe Aufgabenstellungen enthält. Zu jedem Schülerband und Arbeitsheft ist darüber hinaus ein Lösungsband erhältlich."